Všetci sme to už najskôr zažili – tlačové chyby, chybové hlášky, vysypané tonerové prášky a tak ďalej. Každá tlačová chyba môže mať svoj dôvod a nemusí to byť nevyhnutne zakaždým chyba zakúpenej náplne alebo chyba vašej laserovej tlačiarne. Tie tlačové nedostatky, ktoré sa opakujú najčastejšie, vám v tomto článku zhrnieme a poradíme vám, ako sa im vyvarovať, alebo ako ich dokonca môžete opraviť.

Tlačové chyby pri toneroch (laserové tlačiarne a laserové multifunkčné zariadenia)

1. Vysypaný toner

Ak po otvorení obalu spozorujete vysypaný prášok z nového tonera, určite nevkladajte kazetu do vašej tlačiarne, pretože by ju to mohlo znečistiť, a to určite nechcete. Radšej ho reklamujte, či požiadajte o výmenu. Môže sa totiž s najväčšou pravdepodobnosťou jednať buď o neopatrnú manipuláciu dopravcov na ceste k vám, alebo o výrobnú vadu.

2. Chybové hlásenie

Prečo?

Vyskočí vám na displeji monitora chybové hlásenie, ktoré vás nepríjemne prekvapí. Čo teraz? Vadný čip na toneri, alebo je nesprávne nainštalovaný? Áno, to sa presne môže stať.

Čo s tým?

Niektoré tlačiarne ponúkajú možnosť reštartu tonera v menu tlačiarne. Či už skúsite reštart pomocou softvéru alebo ručný reštart, keď toner iba vyberiete z tlačiarne a opäť ho do nej vrátite, mohlo by to váš problém vyriešiť. Pokiaľ to nevyrieši reštart tonera ani potvrdenie chybového hlásenia pomocou tlačidla „OK“, budete musieť buď toner vymeniť, alebo reklamovať.

TIP OD NÁS: Keď vám vaša atramentová tlačiareň netlačí tak, ako by mala...

3. Nepravidelné šmuhy či zašpinený papier

Prečo?

Príčina šmúh na papieri je pravdepodobne chyba v samotnej tlačiarni. Najskôr sa vám z tonerovej kazety uvoľnil tonerový prášok a ten teraz robí na vašom papieri neplechu. Spôsobuje to buď nejaká porucha tlačiarne, chybne založený toner či nesprávne doplnený prášok v toneri.

Čo s tým?

Ako to opraviť? Táto nepríjemnosť by sa mala vo väčšine prípadov „opraviť sama“ a to po vytlačení niekoľkých ďalších papierov, keď problém s práškom postupne „odznie“. Pokiaľ to však nezmizne ani potom, je na rade navštíviť odborníka, ktorý dokáže vašu laserovú tlačiareň či multifunkčné zariadenie profesionálne vyčistiť. Samozrejme, ale ani to nie je stopercentné, keďže môže byť chyba napríklad aj na strane valca či iných komponentov. Valce majú štandardne vysokú životnosť, keď dokážu vydržať potlač až desaťtisícov stránok, ale tento problém môže naznačovať dosiahnutie jeho tlačového limitu. V takom prípade prichádza na rad otázka, či je nutná oprava tlačiarne, alebo či sa vám neoplatí rovno kúpa novej.

4. Vodorovné pruhy

Prečo?

Za týmto nepríjemným problémom s najväčšou pravdepodobnosťou stojí chybný optický alebo magnetický valec.

Čo s tým?

Opravu z pohodlia domova vám ale bohužiaľ určite neodporúčame, keďže s tým sami nič nezmôžete. Ak to bude výhodné pre vás a vašu peňaženku, môžete si nechať valec vymeniť, či radšej zaobstarať novú laserovú tlačiareň, keďže je tento náhradný diel väčšinou pomerne dosť nákladný.

5. Zvislé pruhy

Prečo?

Ak sa vám na vašom papieri objavujú zvislé prúžky, s najväčšou pravdepodobnosťou bude robiť problémy stierka v tlačiarni. Tá má za úlohu stierať nadbytočný tonerový prášok z optického valca po každej otáčke. Pokiaľ teda táto stierka nefunguje tak, ako má, dostáva sa vám prebytočný tonerový prášok rovno z valca na papier, a to vám robí neplechu v podobe zvislých pruhov na vašich dokumentoch.

Čo s tým?

Bohužiaľ aj v tomto prípade budete potrebovať vyhľadať odborníka, ktorý vám tento náhradný diel vymení, ale výhoda oproti predošlému prípadu je, že tento komponent je oveľa cenovo dostupnejší a nebudete tak musieť zvažovať kúpu novej laserovej tlačiarne alebo laserového multifunkčného zariadenia.

6. Duchovia alebo pozostatky z predchádzajúcej tlače

Prečo?

Že vám vo vašej tlačiarni najskôr straší? To určite nie. Ako takmer každý jav, aj toto má svoje vysvetlenie. Je to totiž chyba optického valca, ktorý sa má po každom otočení dokonale vybiť od predošlého nabitia, aby sa na ďalšiu stránku mohol tlačiť iný textový či obrázkový motív. To sa bohužiaľ pri jeho poruche nestane, a tak vám opakuje na ďalší papier predošlý text či motív.

Čo s tým?

Či už je ale poškodený priamo samotný valec, alebo panel na jeho vybíjanie, musíte vašu tlačiareň zveriť do rúk profesionála, ktorý sa zaoberá výmenou súčiastok. Ten vám chybný náhradný diel vymení, a tak vo vašej laserovej tlačiarni už zase žiadny chorý optický valec strašiť nebude.

7. Vytlačená časť dokumentu je príliš slabá oproti zvyšku

Prečo?

Tak toto môže mať za nás dve príčiny. Buď vám dochádza toner, alebo vám na tonerovej kazete zostala ochranná páska, ktorá má čo najviac zabrániť nechcenému samovoľnému vysypávaniu tonerového prášku.

Čo s tým?

Dlhodobé riešenie tohto problému je samozrejme:

1. výmena tonera v prípade, že vám došiel
2. odstránenie ochrannej pásky v prípade, že je úplne nový

Ak však nevyhnutne potrebujete ešte pás dokumentov vytlačiť v lepšej kvalite, môže vám v tomto prípade pomôcť tonerovú kazetu vybrať a pretrepať.

Tým by sa vám mal tonerový prášok pekne premiešať tak, že z neho aspoň ešte trošku niečo „vytlačíte“. To isté ale odporúčame aj pri novom toneri, aby sa tonerový prášok pekne vyrovnal po celej ploche tonerovej kazety.

8. Príliš svetlá tlač po celej ploche dokumentu

Prečo?

Rovnako ako pri predchádzajúcom bode máte dve varianty. Buď dochádza toner, alebo na kazete zostáva ochranná páska.

Čo s tým?

Opäť to isté – výmena tonera, alebo odstránenie ochrannej pásky z nového tonera.

9. Nízka sýtosť farieb, alebo dokonca zlé farby

Prečo?

Počuli ste niekedy pojem „kalibrácia farieb“? Grafici či fotografi s tým pracujú takmer denne. Ide o proces, pri ktorom sa musia tonerové kazety nastaviť tak, aby vzájomne spolupracovali a tlačili správne odtiene. Väčšina tlačiarní si to obstaráva automaticky sama, ale bohužiaľ nie všetky. Druhá možnosť môže byť, že v tonerovej kazete dochádza tonerový prášok, ale to je menej pravdepodobné pri tejto chybe tlače.

Čo s tým?

Spustite kalibráciu tlačiarne. Znie to ako úloha pre profíkov, ale zvládnete to v pohode sami. Stačí ju spustiť pomocou doplnkového softvéru alebo softvéru tlačiarne. Po dokončení kalibrácie by ste mali mať už farby v normále. Myslite ale aj na to, že záleží aj na kvalite obrazovky vášho počítača a na jeho nastavení farieb. Ak máte nastavené farby špecificky, tak potom môžu farby vyzerať na obrazovke inak než následne na papieri. Dajte si tiež pozor, či nemáte obrazovku nastavenú na „nočný režim“, to môže farby zobrazovať dožlta. Ak ani to nepomôže, skontrolujte stav tonera a prípadne zaobstarajte nový.

10. Čierna stránka

Prečo?

Tu je jedinou možnou príčinou nesprávne nabitý optický valec. Potom čo sa valec pretočí, toner sa prilepí na celý jeho povrch a následne sa otlačí na papier.

Čo s tým?

Jednoznačne zveriť odborníkovi. Ten sa prípadne postará o výmenu niektorej zo súčiastok vašej laserovej tlačiarne.

11. Bledá tlač na skrútenom papieri

Prečo?

Skrútenie papiera môže spôsobovať vlhkosť prostredia. Na vlhkom papieri sa tonerový prášok nerozprestrie rovnomerne, a to spôsobí nepekný vzhľad potlačenej stránky.

Čo s tým?

Jednoznačne skladovať papier v suchšom prostredí.

12. Zaseknutý papier v tlačiarni

Čo s tým?

Najprv si overte, že používate na tlač správny papier, že ho vkladáte správne a v správnom množstve. Nemal by byť zmačkaný alebo pokrčený, pretože sa v tomto prípade ľahšie zasekne. Ak sa už táto nepríjemnosť stane, neťahajte papier z tlačiarne silou ale postupne a opatrne ho ťahajte von. Ak sa vám zasekne jeden papier, často stačí prerušiť tlač a nechať papier vyjsť z tlačiarne von. Ak sa vám ale papier zasekol kvôli nadmernému množstvu listov v tlačiarni, neodporúčame ťahať celý stoh naraz, ale postupne papiere vyberať v menšom množstve, ideálne zo stredu balíka alebo zospodu. Tým by ste mali zabrániť poškodeniu hornej časti, ktorá je na to náchylnejšia, a tak ju odblokovať.

 

Dúfame, že sme vám týmto článkom aspoň trošku pomohli pri riešení akýchkoľvek tlačových chýb spojených s laserovými tlačiarňami a laserovými multifunkčnými zariadeniami a že už budete do budúcna vedieť, ako sa im vyhnúť. Ako ste si mohli všimnúť, väčšine problémov predchádzajú chybné tonery alebo používateľské chyby. Myslite preto vždy na to, že sa oplatí zaobstarávať si kvalitné náplne do tlačiarní a multifunkčných zariadení všetkých typov, či už originálne alebo kompatibilné. V prípade akýchkoľvek otázok sa na nás obráťte pomocou e-mailu alebo telefonicky. Radi vám poradíme.

 

Sára z CDRmarket