Zablokovanie náplne z dôvodu jej nerozpoznania nie je také zriedkavé, ako si možno myslíte. Ak teda používate kompatibilný toner a napriek tomu došlo k jeho zablokovaniu, jediným riešením môže byť aktualizácia ovládača firmvéru tlačiarne. V dnešnom článku vám prezradíme, prečo k takej situácii vlastne dochádza a čo môžete urobiť, aby ste sa jej úspešne vyhli.

Ak si vyberáte náplň do svojej tlačiarne, máte na výber z týchto možností:
Zablokovanie kompatibilného tonera určite nie je len tak náhodné. Stojí za ním totiž nízka obstarávacia cena, kvôli ktorej originálni výrobcovia prichádzajú o zisk z predaja svojich tonerov. Práve preto vyvíjajú rôzne spôsoby, ako zabrániť používaniu takýchto kompatibilných tonerov, napríklad aj zablokovaním náplne. Princípom takéhoto zablokovania tonera je aktualizácia ovládača tlačiarne (tzv. firmvéru). Firmvér je vlastne softvér, ktorý podľa zadaných tlačových dát vykoná tlač – v požadovanom množstve kópií a v stanovenej kvalite.
Každá tlačiareň teda disponuje svojím vlastným firmvérom, ktorý výrobcovia pravidelne aktualizujú. Vďaka automatickej aktualizácii sa zvyšuje zabezpečenie tlačiarne a dochádza aj k úprave rôznych komunikačných protokolov. Zároveň však môže dôjsť k situácii, keď váš kompatibilný toner prestane fungovať. Dôvodom je práve spomínaná aktualizácia, ktorá zmenila program tak, aby umožňoval funkčnosť a používanie pri tlači výhradne originálnych tonerov.
Uvedený problém spoznáte úplne jednoducho. Signálom o tom, čo sa stalo, bude jednoznačné upozornenie "toner nebol rozpoznaný", resp. hlásenie o nedostatku farby a to aj vtedy, keď máte kompatibilný toner plný. Aby ste tomu zabránili, môžete sa pokúsiť o nasledujúce:
Ak používate kompatibilné náplne pravidelne, pravdepodobne vás poteší informácia, že ich výrobcovia si dokázali poradiť aj v spomínanej situácii.
Dôkazom toho je fakt, že sú schopní inovovať svoje kompatibilné atramentové tonery tak, aby vyhovovali novým aktualizáciám a uviesť ich na trh už počas niekoľkých týždňov až mesiacov. Najnovšie zakúpené kompatibilné tonery tak pravdepodobne budú spolupracovať aj s aktuálnou verziou firmvéru vo vašej tlačiarni.