Stránky podpory tlačiarní

Potrebujete poradiť s nejakým technickým problémom alebo len stiahnuť ovládače? Nemusíte zložito nič hľadať, tu sme vám naservírovali kompletný prehľad podpory jednotlivých značiek. 

Oficiálne stránky Canon

 

Canon nevyrába iba tlačiarne, ale hlavne fotoaparáty a kamery, čo spoznáte aj na ich stránkach. Dôležité je, že podporu majú na oboje.Stránky podpory Canon sú rozdelené do štyroch kategórií: Ovládače, Softvér, Návody, Často kladené otázky. Nech kliknete na čokoľvek chcete, vždy musíte zadať svoj typ produktu, inak sa s vami nikto všeobecne baviť nebude. Ale akonáhle zadáte svoj produkt, zobrazí sa vám ucelená ponuka softvéru, ovládačov a užitočných odkazov. Úplne dole na stránke vášho produktu nájdete kontaktný formulár aj telefónne číslo a servisné strediská.

 

Oficiálne stránky HP

 

HP vyrába veľkú škálu elektroniky do kancelárií a podľa toho majú vyriešené aj stránky. Keď kliknete na podporu, musíte si hneď vybrať, čo požadujete. Máte na výber zo štyroch možností: Podpora a riešenie problémov, Produkty, Softvér a ovládače, Diskusné fóra. Za nás odporúčame rovno kliknúť na produkty, vyhľadať si svoju tlačiareň a v sekunde máte všetko, od riešenia problémov cez príručky až po videonávody, na jednom mieste.

Oficiálne stránky Brother

 

Brother má oproti Canonu a HP stránky veľmi jednoduché, až minimalistické. Aj napriek tomu, že sa zaoberajú aj výrobou šijacích strojov, na oficiálnych stránkach nájdete na šijacie stroje iba odkaz, ktorý smeruje na samostatné stránky. Kategória podpora obsahuje opäť štyri možnosti: Registrácia produktu, Servisné strediská, Stránky technickej podpory a Kontaktujte nás. Ak si produkt zaregistrujete, získate predĺženie záruky na 3 roky. Servisné strediská opäť vyhľadávate podľa miesta bydliska. Môžete si nechať servisovať ako záručné, tak aj pozáručné produkty a navyše ponúkajú zvoz vašej tlačiarne po celej ČR. Stránky technickej podpory ponúkajú softvér, ovládače, ale aj najčastejšie otázky. V kategórii kontaktujte nás nájdete telefónne číslo, email alebo si môžete vyplniť kontaktný formulár. 

Oficiálne stránky Epson

 

Stránky Epson patria po stránkach Brother tiež do kategórie minimalistickejších webových stránok. V kategórii podpora nájdete: Súbory na stiahnutie k vašim produktom, Časté otázky, Vaša záruka, Servisné stredisko. V súboroch na stiahnutie nájdete opäť okienko, kam vyplníte typ Vašej tlačiarne, ale ak si nie ste istí, stačí sa pozrieť na zoznam tlačiarní, ktoré sú aj s obrázkom. Všetky kategórie fungujú na princípe filtra podľa typu vašej tlačiarne a samozrejme servis funguje opäť ako všade podľa miesta vášho bydliska.

Oficiálne stránky Samsung

 

Stránky Samsung sú aj napriek množstvu elektroniky, ktorú vyrába, naozaj prehľadné. Tlačiarne ale bohužiaľ nie sú tým hlavným a preto ich po kliknutí na kategóriu podpora nájdeme až po rozkliknutí všetkých produktov. Keď sa dostaneme do kategórie podpory tlačiarní, nenájdeme ako u všetkých iných výrobcov filter, ale ikonky s obrázkami tlačiarní. Je to celkom dosť mätúce, a preto sa asi Samsung rozhodol vyriešiť to po svojom a natočiť video - Ako na webe nájsť obsah pre moje zariadenie. Priznajme si, že je to asi oveľa lacnejšie riešenie, než vytvoriť úplne nové, prehľadnejšie stránky :-). Po zhliadnutí videa je vám už samozrejme všetko jasné a ľahko nájdete presne to, čo hľadáte.

Oficiálne stránky Konica Minolta

 

Keď navštívite stránky Konica Minolta, asi vás na prvý pohľad trochu zarazí zvláštny, trochu spiatočnícky dizajn, ako z 90.tých rokov :-). Akonáhle si zvyknete, zistíte, že Konica Minolta má celkom zaujímavý záber, nás určite zaujali planetáriá. Keď klikneme na ikonku Tlačové a dokumentové riešenia, dostaneme sa v našom pátraní po podpore tlačiarní o kúsok ďalej. Na hornej lište sa skrýva podpora, ktorá už ponúka presne to, čo hľadáme. Ovládače, technická podpora alebo napríklad on-line chat.

Oficiálne stránky OKI

Stránky Oki sú veľmi prehľadné a veľmi rýchlo nájdete práve to, čo hľadáte. Na lište nájdete kategóriu podpora a servis, ktorá sa ďalej vetví do troch skupín - Spotrebný materiál a príslušenstvo, Na stiahnutie a Viac. V kategórii Na stiahnutie nájdeme potrebné ovládače a nástroje. Vyhľadávanie vašej tlačiarne prebieha výberom tlačiarne z ponuky možností. Najčastejšie otázky sú opäť zoradené podľa výberu tlačiarne, akonáhle sa preklikáte k svojej tlačiarni, máte všetky najčastejšie otázky zoradené do hlavných kategórií, čo je veľmi príjemné a naozaj prehľadné.

Oficiálne stránky Xerox

 

Xerox má svoje stránky veľmi minimalistické a čisté. Na hlavnej stránke v hornej lište nájdeme kategóriu Technická podpora. Akonáhle klikneme na jednu z možností, či už Všetka podpora alebo Podpora a ovládače, dostaneme sa na klasický filter tlačiarne. Bohužiaľ problém môže nastať, ak neviete po anglicky, pretože hneď ako si vyhľadáte ovládače, sú napísané iba v anglickom jazyku.