Všetci sme to už najskôr zažili – tlačové chyby, chybové hlášky, vytečené atramentové cartridge a tak ďalej. Každá tlačová chyba môže mať svoj dôvod a nemusí to byť nutne zakaždým chyba zakúpenej náplne alebo chyba vašej tlačiarne. Tie tlačové nedostatky vašej atramentovej tlačiarne či atramentového multifunkčného zariadenia, ktoré sa opakujú najčastejšie, vám v tomto článku zhrnieme a poradíme vám, ako sa im vyvarovať, alebo ako ich dokonca môžete opraviť.

Tlačové chyby pri atramentových cartridgeoch (atramentové tlačiarne a atramentové multifunkcie)

1. Vytečený atrament

Prečo?

Rovnako ako pri toneroch môže ísť o nesprávnu manipuláciu pri doprave či o výrobnú chybu.

Čo s tým?

Určite cartridge nevkladajte do vašej atramentovej tlačiarne alebo atramentového multifunkčného zariadenia a radšej ju pošlite rovno na reklamáciu.

2. Chybové hlásenie pri cartridge

Prečo?

Podobne ako pri toneroch pôjde najskôr o chybný čip alebo iné chyby s ním spojené.

Čo s tým?

Skúste atramentovú cartridge vybrať a očistiť jej kontakty najlepšie handričkou z mikrovlákna (aby ste si čip nepoškriabali). Môžu byť totiž mierne zoxidované, a to dokáže brániť v kontakte s vašou atramentovou tlačiarňou alebo atramentovým multifunkčným zariadením. Koľkokrát ale dokáže pomôcť obyčajné vybratie a opätovné vloženie cartridge späť do tlačiarne.

TIP OD NÁS: Na čo vás chce vaša laserová tlačiareň upozorniť? Tlačové chyby a hlášky

3. Nekvalitná tlač

Prečo?

Vynechané miesta na potlačených častiach papiera, alebo sa farby líšia od tých na vašej obrazovke? Príčin je bohužiaľ viac, ale najčastejšie ide o chybnú tlačovú hlavu, zlú kalibráciu tlačiarne, alebo prázdnu cartridge.

Čo s tým?

1. Spustite čistenie tlačových hláv (v nastaveniach na ovládacom paneli tlačiarne) a snažte sa tlačiť aspoň raz mesačne
2. Spustite kalibráciu tlačiarne (Pomocou sprievodného softvéru alebo softvéru vašej atramentovej tlačiarne či multifunkcie)
3. Zadovážte si novú cartridge

4. Duchovia alebo pozostatky z predchádzajúcej tlače

Prečo?

Pri atramentových tlačiarňach a atramentových multifunkčných zariadeniach sa s najväčšou pravdepodobnosťou bude jednať o tlačovú hlavu a upchaté trysky, na čo by vás mala väčšinou tlačiareň upozorňovať chybovým hlásením.

Čo s tým?

Najprv skontrolujte stav cartridge, či v tlačiarni nevyteká, alebo či tu nie je nesprávne založená. Potom skontrolujte trysky a pomocou programu na údržbu tlačiarne ich niekoľkokrát poriadne prečistite. Ako poslednú možnosť, ktorú dokážete zvládnuť sami, si overte, či máte aktualizovaný softvér vrátane ovládačov tlačiarne. Ak ale nič z toho nezafunguje, nezostáva vám nič iné, než vašu atramentovú tlačiareň či multifunkčné zariadenie zveriť do rúk servisu.

5. Pruhy na papieri

Prečo?

Kto môže za tie pruhy na papieri či vynechanú jednu farbu? Zaschnutá atramentová cartridge. Môže to byť tým, že ste dlho s tlačiarňou netlačili, ale dôvodov môže byť samozrejme niekoľko. Prešlé atramentové cartridge, neodborne dopĺňané cartridge, umiestnenie atramentovej tlačiarne či atramentového multifunkčného zariadenia blízko kúrenia alebo na priame slnko alebo dokonca ich nevhodné skladovanie.

Čo s tým?

Každá tlačiareň disponuje automatickým čistením atramentovej hlavy, ktoré možno spustiť pomocou softvérového ovládača tlačiarne na počítači, ale niektoré tlačiarne túto funkciu umožňujú priamo z ich ovládacieho panela. Ak ste netlačili naozaj dlho, je mnohokrát lepšie túto funkciu spustiť aj viackrát, než sa vám vaša cartridge znovu „vráti k životu“. Ak ale ani to nepomôže, je lepšie než skúšať všelijaké ručné čistenie (ktoré môže ešte vážne poškodiť vašu tlačiareň) kúpiť novú cartridge a nabudúce sa pokúsiť predísť týmto nepríjemnostiam.

6. Netlačí tlačiareň

Prečo?

To je však najhoršia možnosť a chápeme, že ak potrebujete nejaký dokument súrne vytlačiť, môže vám to privodiť aj taký ľahučký „infarkt“. Skúste ale najprv overiť, či nie je tlačiareň vypnutá, nesprávne pripojená, alebo či má nainštalovaný ovládač. Až potom panikárte.

Čo s tým?

V najjednoduchšom prípade tlačiareň zapnúť, alebo správne zapojiť do počítača či prostredníctvom bezdrôtovej siete. To je ale kúzlo, čo? Jasné, hovoríte si, že je to predsa jasné, ale to sa môže stať naozaj každému. Ak je ale všetko z toho v poriadku, skúste tlačiareň aj počítač reštartovať a znova nainštalovať ovládače k vašej atramentovej tlačiarni alebo atramentovému multifunkčnému zariadeniu. Že nepomohlo ani to? No, ešte máte možnosti dve. Obnoviť tlačiareň podľa manuálu a nastaviť ako novú, alebo posledná možnosť je opäť doniesť tlačiareň do príslušného servisu.

7. Zaseknutý papier v tlačiarni

To sa samozrejme môže stať aj pri laserových tlačiarňach a laserových multifunkčných zariadeniach.

Čo s tým?

Najprv si overte, že používate na tlač správny papier, že ho vkladáte správne a v správnom množstve. Nemal by byť zmačkaný alebo pokrčený, pretože sa v tomto prípade ľahšie zasekne. Ak sa už táto nepríjemnosť stane, neťahajte papier z tlačiarne silou ale postupne a opatrne ho ťahajte von. Ak sa vám zasekne jeden papier, často stačí prerušiť tlač a nechať papier vyjsť z tlačiarne von. Ak sa vám ale papier zasekol kvôli nadmernému množstvu listov v tlačiarni, neodporúčame ťahať celý stoh naraz, ale postupne papiere vyberať v menšom množstve, ideálne zo stredu balíka alebo zospodu. Tým by ste mali zabrániť poškodeniu hornej časti, ktorá je na to náchylnejšia, a tak ju odblokovať.

8. Tlačiareň tlačí veľmi pomaly

Prečo?

Najskôr ste nastavili tlač na iný druh papiera, alebo kvalitu tlače.

Čo s tým?

Vlezte do nastavení tlačiarne a vo vlastnostiach tlače zmeňte typ papiera na obyčajný papier. Ak tlačíte prostredníctvom bezdrôtovej siete, môže tlač spomaľovať slabý signál alebo niečo v okolí tlačiarne, čo tlač ruší. Predposledná a lepšia možnosť môže byť, že je chybný čip cartridge. Posledná a najmenej príjemná časť je to, že sú softvérové nastavenia tlačiarne či jej parametre už zastarané a v tomto prípade odporúčame zaobstarať si novú atramentovú tlačiareň či atramentové multifunkčné zariadenie.  

 

Dúfame, že sme vám týmto článkom aspoň trošku pomohli pri riešení akýchkoľvek tlačových chýb a že už budete do budúcna vedieť, ako sa im vyhnúť. Ako ste si mohli všimnúť, väčšine problémov predchádzajú zlé atramentové kazety či tonery alebo používateľské chyby. Myslite preto vždy na to, že sa oplatí zaobstarávať si kvalitné náplne do tlačiarní a multifunkčných zariadení všetkých typov, či už originálne alebo kompatibilné. V prípade akýchkoľvek otázok sa na nás obráťte pomocou emailu či telefonicky. Radi vám poradíme.

 

Sára z CDRmarket