Pravdepodobne sme to zažili všetci - zlyhania tlače, chybové hlásenia, vysypaný tonerový prášok a podobne. Každá chyba pri tlači môže mať svoju príčinu a nemusí ísť vždy o chybu zakúpenej kazety alebo chybu vašej laserovej tlačiarne. V tomto článku zhrnieme tie chyby tlače, ktoré sa opakujú najčastejšie, a poskytneme vám tipy, ako im predchádzať, prípadne ako ich možno odstrániť.

Tlačové chyby u tonerov (laserové tlačiarne a laserové multifunkcie)

1. Vysypaný toner

Ak si po otvorení obalu všimnete rozsypaný prášok z nového tonera, určite kazetu nevkladajte do tlačiarne, pretože by mohlo dôjsť k jej znečisteniu, a to určite nechcete. Radšej ju vráťte alebo požiadajte o výmenu. S najväčšou pravdepodobnosťou môže ísť buď o neopatrné zaobchádzanie zo strany prepravcov na ceste k vám, alebo o výrobnú chybu.

2. Chybové hlásenie

Prečo?

Na displeji monitora sa objaví chybové hlásenie, ktoré vás prekvapí. Čo teraz? Je tonerový čip chybný alebo nesprávne nainštalovaný? Áno, presne to sa môže stať.

Čo s tým?

Niektoré tlačiarne ponúkajú v ponuke tlačiarne možnosť reštartu tonera. Či už vyskúšate softvérový reštart alebo manuálny reštart, pri ktorom len vyberiete toner z tlačiarne a vložíte ho späť, mohlo by to vyriešiť váš problém. Ak ho nevyrieši ani reštart tonera, ani potvrdenie chybového hlásenia tlačidlom "OK", budete musieť toner vymeniť alebo reklamovať.

TIP OD NÁS: Keď vaša atramentová tlačiareň netlačí tak, ako by mala...

3. Nepravidelné pruhy alebo znečistený papier

Prečo?

Príčinou šmúh na papieri je pravdepodobne chyba v samotnej tlačiarni. Pravdepodobne sa vám z tonerovej kazety uvoľnil tonerový prášok a ten teraz robí neplechu na papieri. Príčinou je buď porucha tlačiarne, nesprávne vložený toner alebo nesprávne doplnený tonerový prášok.

Čo s tým?

Ako to opraviť? Táto nepríjemnosť by sa mala vo väčšine prípadov "opraviť sama" po vytlačení niekoľkých ďalších papierov, keď problém s práškom postupne "odznie". Ak však ani potom nezmizne, je čas navštíviť odborníka, ktorý vašu laserovú tlačiareň alebo multifunkčnú tlačiareň profesionálne vyčistí. Ani to však, samozrejme, nie je stopercentné, pretože chyba môže byť napríklad aj vo valčeku alebo iných súčiastkach. Valce majú štandardne vysokú životnosť, pri ktorej vydržia vytlačiť až desaťtisíce strán, ale tento problém môže znamenať, že dosiahol svoj limit tlače. V takom prípade sa naskytá otázka, či je potrebné tlačiareň opraviť, alebo sa oplatí kúpiť novú.

4. Vodorovné pruhy

Prečo?

Za týmto nepríjemným problémom pravdepodobne stojí chybný optický alebo magnetický valec.

Čo s tým?

Bohužiaľ, rozhodne neodporúčame opravu z pohodlia domova, pretože s tým sami nič nezmôžete. Ak je to pre vás a vašu peňaženku výhodné, môžete si valček nechať vymeniť, alebo si radšej zaobstarať novú laserovú tlačiareň, pretože tento náhradný diel je zvyčajne dosť drahý.

5. Zvislé pruhy

Prečo?

Ak sa vám na papieri objavujú zvislé pruhy, s najväčšou pravdepodobnosťou sa vám pokazila stierka v tlačiarni. Tá má po každej otáčke z optického valca zotrieť prebytočný tonerový prášok. Ak teda táto stierka nefunguje tak, ako má, prebytočný tonerový prášok sa dostáva z valca priamo na papier a robí vám neplechu v podobe zvislých pruhov na dokumentoch.

Čo s tým?

Bohužiaľ, aj v tomto prípade budete musieť vyhľadať odborníka, ktorý vám túto súčiastku vymení, ale výhodou oproti predchádzajúcemu prípadu je, že táto súčiastka je oveľa cenovo dostupnejšia a nebudete musieť uvažovať o kúpe novej laserovej tlačiarne alebo laserovej multifunkčnej tlačiarne.

6. Duchovia alebo zvyšky z predchádzajúcej tlače

Prečo?

Že vo vašej tlačiarni pravdepodobne straší? Rozhodne nie. Ako takmer každý jav, aj tento má svoje vysvetlenie. Konkrétne ide o chybu optického valca, ktorý sa má po každom otočení dokonale vybiť z predchádzajúceho nákladu, aby sa na ďalšej strane mohol vytlačiť iný textový alebo obrazový motív. Žiaľ, pri jeho poruche sa tak nestane, a tak sa na ďalšom liste papiera opakuje predchádzajúci text alebo motív.

Čo s tým?

Či už je však poškodený samotný valec alebo panel na vypúšťanie valca, budete musieť zveriť tlačiareň do rúk odborníka, ktorý dokáže diely vymeniť. Ten chybný diel vymení, takže vo vašej laserovej tlačiarni už nikdy nebude strašiť chorý optický valec.

7. Vytlačená časť dokumentu je v porovnaní so zvyškom príliš slabá

Prečo?

Nuž, môže to mať podľa nás dve príčiny. Buď vám dochádza toner, alebo ste na tonerovej kazete nechali ochrannú pásku, ktorá má čo najviac brániť samovoľnému vysypovaniu tonerového prášku.

Čo s tým?

Dlhodobým riešením tohto problému je, samozrejme:

1. Výmena tonera, ak vám došiel.
2. Odstránenie ochrannej pásky, ak je toner nový.

Ak však bezpodmienečne ešte potrebujete vytlačiť pár dokumentov v lepšej kvalite, môže v tomto prípade pomôcť vybratie a pretrepanie tonerovej kazety. To by malo tonerový prášok pekne premiešať, aby ste z neho mohli ešte aspoň trochu "vyťažiť". To isté však odporúčame urobiť aj s novým tonerom, aby sa tonerový prášok pekne vyrovnal po celom povrchu tonerovej kazety.

8. Príliš svetlá tlač po celej ploche dokumentu

Prečo?

Rovnako ako v predchádzajúcom bode máte dve možnosti. Buď vám dochádza toner, alebo je na kazete prebytočná ochranná páska.

Čo s tým?

Opäť to isté - vymeňte toner alebo odstráňte ochrannú pásku z nového tonera.

9. Nízka sýtosť farieb alebo dokonca zlé farby

Prečo?

Počuli ste už niekedy pojem "kalibrácia farieb"? Grafici alebo fotografi s ním pracujú takmer denne. Je to proces, pri ktorom sa musia tonerové kazety nastaviť tak, aby spolupracovali a tlačili správne odtiene. Väčšina tlačiarní to robí automaticky sama, ale bohužiaľ nie všetky. Ďalšou možnosťou môže byť, že v tonerovej kazete dochádza tonerový prášok, ale to je pri tejto chybe tlače menej pravdepodobné.

Čo s tým?

Spustite kalibráciu tlačiarne. Znie to ako práca pre profesionálov, ale môžete ju bez problémov vykonať aj sami. Stačí ju spustiť pomocou doplnkového softvéru alebo softvéru tlačiarne. Po dokončení kalibrácie by sa farby mali vrátiť do normálu. Nezabúdajte však, že záleží aj na kvalite obrazovky počítača a jej nastavení farieb. Ak máte farby nastavené špecificky, potom môžu farby na obrazovke vyzerať inak ako na papieri. Dajte si tiež pozor na to, aby ste nemali obrazovku nastavenú na "nočný režim", to môže spôsobiť, že farby budú vyzerať žlto. Ak ani to nepomôže, skontrolujte stav tonera a v prípade potreby si zaobstarajte nový.

10. Čierna strana

Prečo?

Tu je jedinou možnou príčinou zle nabitý optický valec. Po roztočení valca sa toner prilepí na celý jeho povrch a potom sa odtlačí na papier.

Čo s tým?

Určite to zverte do rúk odborníka. Ten sa môže postarať o výmenu ktorejkoľvek súčasti vašej laserovej tlačiarne.

11. Bledá tlač na pokrútený papier

Prečo?

Skrútenie papiera môže byť spôsobené vlhkosťou prostredia. Tonerový prášok sa na vlhkom papieri nerozloží rovnomerne, a to spôsobí nepekný vzhľad vytlačenej strany.

Čo s tým?

Papier rozhodne skladujte v suchšom prostredí.

12. Zaseknutý papier v tlačiarni

Čo s tým?

Najprv sa uistite, že používate správny papier na tlač, že ho vkladáte správne a v správnom množstve. Nemal by byť pokrčený, pretože to uľahčuje jeho zaseknutie. Ak sa už táto nepríjemnosť stane, nevyťahujte papier z tlačiarne silou, ale vyťahujte ho postupne a opatrne. Ak dôjde k jednému zaseknutiu papiera, často stačí zastaviť tlač a nechať papier vyjsť z tlačiarne. Ak však dôjde k zaseknutiu papiera v dôsledku nadmerného počtu listov v tlačiarni, neodporúčame vyťahovať celý stoh naraz, ale postupne vyberať papiere po menších množstvách, najlepšie od stredu stohu alebo od spodnej časti. Tým by ste mali zabrániť poškodeniu hornej časti, ktorá je na to náchylnejšia, a tak ju odblokovať.

 

Dúfame, že vám tento článok aspoň trochu pomohol pri riešení prípadných chýb tlače spojených s laserovými tlačiarňami a laserovými multifunkčnými tlačiarňami a že budete vedieť, ako sa im v budúcnosti vyhnúť. Ako ste si možno všimli, väčšine problémov predchádzajú chybné tonery alebo chyby používateľa. Preto vždy myslite na to, že sa oplatí zaobstarať si kvalitné náplne do tlačiarní a multifunkcií všetkých typov, či už originálne alebo kompatibilné. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky. Radi vám poradíme.

 

Sára z CDRmarket