Pozrite sa, ako vyriešiť časté problémy s tonermi a cartridge

Tlačiarne nám podobne ako klasické počítače, notebooky, tablety či smartfóny preukazujú výborné služby, ale čas od času sa v súvislosti s ich prevádzkou vyskytnú väčšie či menšie problémy, ktoré je potrebné okamžite riešiť. Viete, čo Vám chce oznámiť tlačiareň chybovým hlásením alebo zostávate pri problémoch s tlačou bezradní? Pozrime sa spoločne na niektoré najbežnejšie problémy spojené s tonermi aj cartridgeami a tiež na možné riešenia.

Správa „Printhead Error“  

Bez ohľadu na to, s akou technológiou tlače pracuje a akú tlačiareň vlastníte, je veľmi dôležité, aby atramentové cartridge alebo tonery boli vždy v perfektnom stave. Napriek tomu, že si vyberáte originálne alebo kvalitné kompatibilné náplne od renomovaných výrobcov, môžete sa pomerne často stretnúť s chybovým hlásením "Printhead Error".

Prostredníctvom tejto správy Vám tlačiareň oznámi problémy s tlačovou hlavou. Nič príjemné, pretože tlačová hlava pri atramentových tlačiarňach zodpovedá za prenos drobných mikrokvapiek na papier prostredníctvom stoviek trysiek. Nie je preto divu, že tlačová hlava patrí medzi najzraniteľnejšie komponenty tlačiarne.

Ak sa Vám na displeji zobrazila táto správa prvýkrát, pokúste sa problém vyriešiť vypnutím tlačiarne aspoň na pár minút. V prípade, že problém po opätovnom zapnutí tlačiarne pretrváva, nezostane Vám nič iné, než skúsiť vyčistiť tlačovú hlavu. A ak bude aj tento Váš pokus márny, budete musieť vymeniť náplň, ktorej súčasťou je tlačová hlava.

Samozrejme nie všetky náplne ponúkajú takúto možnosť, v prípade niektorých tlačiarní budete musieť navštíviť servis, pretože tlačová hlava je v nich pevne zabudovaná.

S tlačovou hlavou sa spája oveľa viac chýb alebo problémov. Môžeme spomenúť napríklad vynechávanie tlače, biele pruhy, rozmazané výtlačky, nesprávne zarovnanie alebo zlú interpretáciu farieb.

Atramentovú cartridge nie je možné rozpoznať

Praktiky výrobcov tlačiarní, a teda aj originálnych náplní, neboli v minulosti voči používateľom tlačiarní dvakrát ústretové, pretože do svojich zariadení často inštalovali softvér na detekciu neoriginálnych cartridgí.

Dnes je situácia o niečo lepšia a pravdou je, že viac výrobcov tlačiarní začalo akceptovať kompatibilné náplne.

Samozrejme, ešte aj dnes sa Vám môže stať, že tlačiareň nedokáže rozpoznať neoriginálnu náplň. Z pohľadu zákazníka sú takéto komplikácie nepríjemné a kontraproduktívne, pretože oberajú o možnosť využívať cenovo výhodnejšie atramentové cartridge alebo tonery od alternatívnych výrobcov. Čo teda môžete urobiť? Pri nerozpoznávaní neoriginálnej náplne tlačiarňou Vám nezostane nič iné, než siahnuť po originálnych náplniach a pri ďalšej kúpe tlačiarne uprednostniť také zariadenie, ktoré umožní kompatibilné atramentové náplne alebo kompatibilné tonery.   

TIP: Uvažujete nad kúpou novej tlačiarne? Nenechajte nič na náhodu, pomôže Vám náš sprievodca - Vyberáme tlačiareň do domácnosti.

Nesprávne nainštalovaná cartridge

A nakoniec dáme priestor ďalšiemu pomerne frekventovanému chybovému hláseniu. V tomto prípade našťastie nejde o zámer výrobcov tlačiarní a tento problém sa spája s inými príčinami. Medzi ne patrí chybný mikročip na cartridge, uplynutie expiračnej doby atramentovej náplne alebo nedôsledná výmena atramentovej náplne, keď mikročip nemá kontakt s tlačiarňou, preto s ňou nemôže správne komunikovať.

Prečítajte si tiež: Došiel Vám toner?Aký toner kúpiť: originálny alebo neoriginálny toner?